Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Jacou, 34, Hérault, Occitanie
Technicien Téléphonique - Support Technique (H/F) Lieu : Pérols (34) Type de contrat : CDD de 9 mois - possibilité de CDI Durée hebdomadaire : 35 heures Salaire : 1900 € brut mensuel + avantages (évolutifs en CDI) Télétravail : partiel après formation (jusqu'à 50 % du temps) Date de début souhaitée : dernière semaine d'août Description du poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) technicien(ne) téléphonique en support technique. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants des utilisateurs et de les assister dans la résolution de leurs problèmes techniques. Missions principales : Réception des appels entrants Diagnostic et dépannage à distance Assistance technique auprès des utilisateurs Environnement technique : Le poste s'inscrit dans un contexte orienté électronique et électrotechnique. Une compréhension des systèmes électroniques et/ou électrotechniques est un atout pour réussir dans ce rôle. Profil recherché : Expérience préalable dans la relation client par téléphone exigée Intérêt pour les domaines techniques, notamment en électronique/électrotechnique Sens de l'écoute, rigueur et autonomie Capacité à apprendre[...]
